Informativa sulla privacy

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La presente Informativa sulla privacy descrive come Halsorenoria tratta i dati personali degli utenti che visitano e utilizzano il sito halsorenoria.com, effettuano ordini o ci contattano.

Il trattamento dei dati avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali e delle altre disposizioni vigenti.

1. Titolare del trattamento

Halsorenoria
Sito web: halsorenoria.com
E-mail: customer@halsorenoria.com
Telefono: +1 (415) 627-3816
Indirizzo: 48 Bothin Rd, Fairfax, CA 94930, United States

Per qualsiasi richiesta relativa alla protezione dei dati personali, puoi contattarci utilizzando i recapiti sopra indicati.

2. Dati personali raccolti

Possiamo raccogliere i dati personali che fornisci direttamente, tra cui:

  • nome e cognome;

  • indirizzo di consegna e fatturazione;

  • indirizzo e-mail e numero di telefono;

  • informazioni relative agli ordini e ai pagamenti;

  • informazioni relative a resi, rimborsi, cancellazioni e richieste di assistenza;

  • contenuti delle comunicazioni inviate al nostro servizio clienti.

Durante la navigazione possono inoltre essere raccolte informazioni tecniche relative al dispositivo, al browser, alla connessione e all'utilizzo del sito, anche tramite cookie e strumenti analoghi, secondo quanto previsto dalla nostra Politica sui cookie.

3. Finalità del trattamento

I dati personali possono essere trattati per:

  • gestire gli ordini e i pagamenti;

  • organizzare la consegna dei prodotti;

  • gestire resi, rimborsi e cancellazioni;

  • rispondere alle richieste di assistenza;

  • gestire il rapporto con il cliente;

  • garantire la sicurezza e il corretto funzionamento del sito;

  • adempiere agli obblighi previsti dalla legge;

  • prevenire frodi, abusi o utilizzi non autorizzati;

  • tutelare o esercitare i nostri diritti.

I dati vengono trattati nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e limitazione della conservazione.

4. Base giuridica del trattamento

A seconda della finalità, il trattamento può essere basato su:

  • esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali;

  • adempimento di obblighi di legge;

  • legittimo interesse del Titolare, quando applicabile;

  • consenso dell'interessato, quando richiesto dalla normativa.

Quando il trattamento si basa sul consenso, questo può essere revocato in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

5. Cookie e strumenti di tracciamento

Il sito può utilizzare cookie e tecnologie analoghe per garantire il funzionamento delle proprie funzionalità e, quando previsto, per finalità statistiche, analitiche o di personalizzazione.

I cookie e gli strumenti strettamente necessari possono essere utilizzati nei limiti consentiti dalla normativa. Gli strumenti che richiedono il consenso vengono attivati solo dopo che l'utente ha espresso una scelta valida, secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.

Per maggiori informazioni è possibile consultare la Politica sui cookie.

6. Comunicazione dei dati

I dati personali possono essere comunicati, nei limiti necessari alle finalità sopra indicate, a soggetti che supportano la gestione del sito e dei servizi richiesti, tra cui, ove applicabile:

  • fornitori di servizi di pagamento;

  • operatori logistici e di consegna;

  • fornitori di servizi tecnici e informatici;

  • fornitori di assistenza e supporto;

  • autorità pubbliche o soggetti autorizzati dalla legge.

I dati saranno comunicati esclusivamente per finalità pertinenti e nei limiti necessari.

Qualora il trattamento comporti un trasferimento di dati personali verso Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo, tale trasferimento sarà effettuato nel rispetto delle condizioni e delle garanzie previste dalla normativa applicabile.

7. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali per il periodo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti e, ove previsto, per il periodo richiesto dalla legge.

Il periodo di conservazione può variare in base alla natura del dato, alla finalità del trattamento e agli eventuali obblighi legali applicabili. Quando i dati non sono più necessari, vengono cancellati o anonimizzati, salvo ulteriori obblighi o esigenze legittime di conservazione.

8. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione, divulgazione o utilizzo illecito.

Tuttavia, nessun sistema di trasmissione o conservazione dei dati può garantire una sicurezza assoluta.

9. Diritti dell'interessato

Nei limiti previsti dalla normativa applicabile, hai il diritto di:

  • ottenere l'accesso ai tuoi dati personali;

  • richiedere la rettifica dei dati inesatti;

  • richiedere la cancellazione dei dati;

  • richiedere la limitazione del trattamento;

  • opporti a determinati trattamenti;

  • richiedere la portabilità dei dati, quando applicabile;

  • revocare il consenso precedentemente prestato;

  • proporre reclamo all'autorità di controllo competente.

Puoi esercitare i tuoi diritti contattandoci all'indirizzo customer@halsorenoria.com. Le richieste saranno gestite entro i termini previsti dalla normativa applicabile.

10. Modifiche alla presente informativa

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla privacy quando necessario, ad esempio in caso di modifiche ai nostri servizi, alle modalità di trattamento dei dati o alla normativa applicabile.

La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con la relativa data di aggiornamento.

11. Contatti

Per domande relative alla presente Informativa sulla privacy o al trattamento dei tuoi dati personali:

E-mail: customer@halsorenoria.com
Telefono: +1 (415) 627-3816
Indirizzo: 48 Bothin Rd, Fairfax, CA 94930, United States
Orari di assistenza: lunedì–venerdì, 09:00–18:00